Havarijní služba

Provozujete si vaše energetické zařízení sami? Zajistíme pro vás nonstop havarijní opravy, odborný servis, nebo dálkové napojení vaší technologie.

Rozsah služby

1.

NONSTOP dispečink

Na náš dispečink můžete volat opravdu kdykoliv.

2.

Servisní technici

Rychlá identifikace závady, její odstranění , případně zamezení vzniku dalších škod.

3.

Havarijní opravy

Naše mobilní údržba drží nonstop pohotovost a je kdykoliv k dispozici.

Jak služba funguje

V případě malé závady

  • Zákazník zjistí poruchu či havárii.
  • Zákazník může kdykoliv zavolat na dispečink a poruchu nahlásit.
  • Dispečer zajistí výjezd servisního technika.
  • Servisní technik provede identifikaci závady.
  • Servisní technik závadu v případě možnosti ihned odstraní.
  • Dispečink informuje zákazníka o aktuálním stavu řešení poruchy.

V případě vetší závady

  • Pokud nejde závadu ihned odstranit, zamezí servisní technik vzniku následných škod.
  • Servisní technik informuje správce zakázky o rozsahu závady.
  • Správce zakázky předloží zákazníkovi cenovou nabídku opravy.
  • Po odsouhlasení zákazníkem správce zakázky zajistí potřebný materiál pro opravu.
  • Mobilní údržba následně provede v co nejkratším čase opravu.
  • Obchodní zástupce předloží zákazníkovi informace o opravě a finální fakturu.

Poptat produkt